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长沙银行强化服务培训 提升社会形象

文章出处:原创人气:1436发表时间:2017-04-28

为提升企业的整体形象,增强员工的文化素养,提升员工礼仪服务水平,4月25日下午,长沙银行湘江新区支行举办了文明礼仪的专题讲座,各分行礼仪接待骨干,前台秘书人员、驾驶员等参加了讲座。此次主讲人为湖南大学新闻传播与影视艺术学院播音系硕士生导师袁涤非教授。

△ 袁涤非教授在长沙银行湘江新区支行的专题讲座

袁涤非教授分别从商务礼仪、接待礼仪、驾驶员礼仪等三个方面向参加讲座的干部职工进行讲解。系统地介绍了称呼礼仪、交谈礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪等,?#39592;?#36523;示范向大家介绍了接待?#34892;?#35201;注意的事项和相关礼仪。

△ 讲座现场图集

学习服务礼仪,是时代与社会的需要,也是我们在工作和服务中获得客户尊重的前提,更是提升企业竞争力的现实所需。

下面,来看看学员的反馈吧:

此次讲座让在场聆听的同志们感到受益匪浅,对于工作当中如何大方得体地与他人接触有了更深层次的了解,大家纷纷表示这次讲座非常具有现实意义,对?#23548;?#24037;作生活帮助很大,希望?#38498;?#33021;多举办相关讲座。

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